한국산 제품에서 색상이나 텍스쳐의 다름이 느껴질 수 있으나, 이는 익스트루젼 과정 및 원료에 따라 발생할 수 있는 미세한 차이이며 프랑스의 같은 공장에서 만들어진 제품들 사이에서도 이러한 차이는 존재합니다. 

로얄캐닌 제품은 위탁이 아닌 본사 소유 공장 및 연구소에서 동일한 제조방식과 분석 과정을 거쳐 자사 품질기준에 부합하도록 제조됩니다. 한국의 김제공장도 본사 직영 공장으로, 프랑스 본사 공장의 전문가팀에 의해 전북 김제 현장이 직접 운영되고 있습니다. 

또한 김제공장에서 생산되는 모든 제품은 프랑스 본사로 보내져 기호성, 소화 기능, 변 지수 등 매우 까다로운 제품력 테스트를 거쳐야만 유통 및 판매가 결정됩니다. 

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로얄캐닌 사료 이해하기

더욱 자세한 내용을 확인하고자 하시는 경우에는 로얄캐닌코리아 고객센터(080-041-5161)로 연락해 주시기 바랍니다.

캔과 파우치 제품은 일(두 자리) 월(두 자리) 년(네 자리)으로 표시하며, 18 01 2021로 표시된 제품의 유통기한은 2021년 1월 18일입니다. 

액상 형태인 리퀴드 제품은 건사료와 마찬가지로 일/월/년 순서로 두 자리씩 표시합니다.

확인이 어려운 경우에는 로얄캐닌코리아 고객센터(080-041-5161)혹은 하기 1:1 문의하기를 통해 문의 주시기 바랍니다.

 
1:1 문의하기

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로얄캐닌 생산 공정
로얄캐닌 사료 이해하기

건사료는 포장지 봉투 zipsystem(지퍼락)의 지퍼 부분을 잘 맞춰 눌러 닫은 뒤 건조하고 서늘한 곳에 보관하시기 바랍니다. 지퍼락이 없는 제품은 사료 포장지 채로 뚜껑이 있는 플라스틱 또는 철제 용기에 담아 건조하고 서늘한 곳에 보관하시기 바랍니다. 건사료를 얼리는 경우 수분이 소실 될 수 있고 해동 과정에서 곰팡이가 생길 수 있어서, 건사료를 냉동 보관하는 것은 권장하지 않습니다. 

습식 사료는 개봉한 후에는 포장지 채로 밀폐 용기에 담아 냉장 보관 하시고, 48시간 이내에 모두 급여하는 것을 권장합니다. 냉장 보관하는 경우 반려동물이 차가운 음식을 섭취하기 싫어할 수 있습니다. 이 때에는 급여하기 전에 실온에 충분히 두어 냉기가 빠지도록 하거나 전자레인지에 살짝 데워 주시는 것도 도움이 됩니다. 전자레인지를 사용하여 데울 경우, 반드시 전자레인지용 용기를 사용하고 급여 전 사료 온도를 확인해야 합니다.

습식 사료는 개봉한 후에는 포장지 채로 밀폐 용기에 담아 냉장 보관하시고, 48시간 이내에 모두 급여하는 것을 권장합니다. 그릇에 덜어 급여한 습식 사료는 한 시간 이내에 모두 섭취할 수 있도록 해 주시고, 오랜 시간 그릇에 남아 있는 사료는 변질될 우려가 있기 때문에 재급여하지 말고 폐기하시기 바랍니다.

 * 1~3일 차 : 기존에 먹이던 사료 75% + 새로운 사료 25%를 혼합 급여 

 * 4~5일 차 : 두 사료를 50%씩 혼합 급여 

 * 6~7일 차 : 기존 사료 25% + 새로운 사료 75%를 혼합 급여 

 * 일주일 후 : 새로운 사료로 100% 급여

1. 건사료 제품의 기호성은 개봉 후에 한 달 이내가 가장 좋습니다. 이후에는 기호성을 결정하는 제품 고유의 냄새가 소실 되어 기호성이 감소할 수 있습니다. 개봉한 이후에는 반드시 지퍼락을 잘 닫아 보관하시기 바랍니다. 

2. 새로운 제품으로 바꾼 경우 반려동물이 낯설게 느끼고 먹지 않으려 할 수 있습니다. 따라서 사료를 교체하실 때에는 일주일 정도 시간을 두고 점진적으로 새로운 사료에 익숙해질 수 있도록 도와주는 것이 좋습니다. 

3. 반려동물의 건강에 이상이 있을 때 식욕이 감소하기도 합니다. 사료나 간식을 거부하는 경우에는 혹시 건강에 이상이 생긴 것은 아닌지 수의사 선생님에게 진료 및 검진을 받아 보시기를 권장합니다.

제품 급여가 어려워 교환 및 환불을 원하시는 경우 구매처로 문의하시거나 로얄캐닌코리아 고객센터(080-041-5161)로 연락해 주시기 바랍니다.